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Profissionalizar empresas familiares:

uma questão de sucesso

contínuo para as futuras gerações

Sucessão familiar transparente e organizada é fundamental para garantir a expansão dos negócios. Ter um planejamento estruturado e feito por especialistas é vital para garantir êxito dos herdeiros ou representantes da sua companhia

Uma das maiores preocupações das empresas familiares é a sobrevivência e a preparação dos profissionais na hora da sucessão. Quando a estrutura da empresa é composta por pais, filhos, sobrinhos ou netos, pode ser comum enfrentar dificuldades em separar o lado pessoal do trabalho. Diante disso, podem surgir os primeiros conflitos e comprometer o futuro da companhia por falta de profissionalização.

A boa sucessão traz também, resultados positivos quando é planejada e estruturada, o que consequentemente faz a empresa alcançar mais perspectivas no mercado de atuação, organizar e distribuir responsabilidades, respeitar diferenças e escolher melhor os recursos que utilizarão como estratégia de mercado.

Na opinião do sócio diretor da DS Consultoria em Governança Corporativa e Sucessão, Domingos Ricca, profissionalizar a empresa é uma necessidade para garantir a perpetuação do negócio e evitar problemas de gestão no futuro. “O primeiro passo é entender a estrutura atual da família e da empresa. Após esta análise é essencial aperfeiçoar o trabalho e estudar quais serão as melhorias feitas”, explica.

Durante o processo de sucessão, que não tem um tempo definido de duração, a primeira tarefa é observar qual é a função da empresa, o que busca no mercado, aonde quer chegar e, principalmente, quem tem condições para trabalhar no negócio. “Geralmente todos querem que a família trabalhe na empresa, mas isso nem sempre pode ser um objetivo em comum nas pessoas. Por isso, acompanhamos a rotina e discutimos as ações junto aos herdeiros ou aqueles que responderão pelo futuro da companhia, a fim de evitar conflitos”, afirma.
Ricca explica que entre algumas das ações para profissionalizar uma empresa familiar está a de montar um conselho administrativo e de gestão; descrever, redirecionar cargos e responsabilidades, estudar salários, além de discutir como e por que este processo será feito. “Criamos um conselho onde incluímos a participação ou acompanhamento dos herdeiros da empresa, pois eles precisam fazer parte da organização ou entender como funciona o negócio. No futuro, terão mais possibilidade de tomar decisões corretas ou de escolher um bom representante”, explica o diretor.

Profissionalizada desde 2007, a Jamef Encomendas Urgentes já colhe os frutos de ter investido na estruturação da gestão. A decisão da empresa pela sucessão veio através das experiências acumuladas e do crescimento da transportadora, que sentiu a necessidade de dar continuidade ao sucesso do negócio. “A profissionalização da gestão deu novo fôlego a Jamef, que pôde se expandir e consolidar a marca no mercado”, afirma o presidente da companhia, Adriano Depentor.

Antes da profissionalização, a diretoria da empresa era composta pelos membros da família, que fundaram a Jamef e hoje fazem parte do Conselho de Administração. A função de cada um é participar ativamente das definições de diretrizes e, principalmente, da avaliação de resultados, porém, não mais no dia-a-dia da companhia. “O grande benefício foi na melhoria dos processos e das práticas de gestão, o que resultou no rápido crescimento”, explica Depentor, que afirma que, em 2007 a Jamef possuía 500 veículos em sua frota e nove filiais na região Sul e Sudeste. “Atualmente são mais de 800 veículos e 18 filiais, inclusive no Centro-Oeste do país”, completa.

Para Domingos Ricca, da DS Consultoria, casos de profissionalização como a da Jamef são um exemplo de sucesso, que traz outros benefícios para a empresa. “O ambiente de trabalho fica mais organizado e é possível enxergar novas possibilidades de expansão para a empresa. Além disso, a família fica unida e passa uma imagem mais profissional aos funcionários”, explica.

Passo a passo da profissionalização

A conscientização da família, de acordo com Ricca, é o primeiro sinal positivo para se obter sucesso durante a profissionalização e depois que ela é concluída. Para ele, a comunicação com os outros funcionários que não fazem parte da estrutura familiar é fundamental, pois além de gerar segurança e estabilidade, passa uma visão próspera de futuro. “A consultoria faz este intermédio e analisa a empresa como um todo. Buscamos o que já desenvolveu no passado, entendemos a família, a cultura da organização, desenvolvemos os conselhos e profissionalizamos a gestão”, explica.

Baseado nas experiências de sucessão familiar, Ricca explica que a cultura da empresa é considerada primordial, uma vez que ela já cresceu e se desenvolveu seguindo o que acredita. “O processo é acompanhado diariamente e não tratamos como algo acadêmico. Discutimos as idéias para aprimorar e organizar os processos que já deram certo, além de trabalhar baseado nos diagnósticos feitos com o objetivo de centralizar tarefas”, diz.

No caso da Jamef Encomendas Urgentes, toda a sucessão familiar foi acompanhada pela Fundação Dom Cabral, que teve como responsabilidade apoiar as decisões desde a fase inicial, até a efetivação das mudanças. “Os colaboradores e clientes receberam a profissionalização de forma muito positiva, pois o processo foi transparente e objetivo”, afirma o presidente, Adriano Depentor.

Após esta etapa, hoje a empresa conta com novos diretores administrativos, financeiros, comerciais, de operações e recursos humanos. “A nova diretoria é acompanhada e orientada pelo Conselho de Administração de forma a manter o alinhamento estratégico das ações, que visam atingir os objetivos da Jamef”, conclui Depentor.

Nsa Pneutec prestigia ViaSul Transportes pela economia com reforma de pneus

“A placa representa para Via Sul uma estatística importante e mostra um trabalho que estamos desenvolvendo junto a NSA Pneutec e ao meio ambiente.

É um objetivo alcançado e um resultado positivo referente ao trabalho de várias pessoas envolvidas. Poucas empresas têm este interesse e preocupação e é muito importante para todos os profissionais.

A NSA Pneutec apresenta este resultado, que é favorável a todos, não só a Via Sul, mas para a população de um modo geral. É uma iniciativa muito importante, no qual outras empresas também podem participar”.

Coordenador de manutenção da Via Sul Transportes,
José Luiz Junior